外语与旅游系
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桂林融创文旅城客服运营支持组客服员招聘公告
2021-03-30 16:33   审核人:

桂林融创文旅城客服运营支持组-客服员招聘:

1.接听客户电话,400客服在线与客户沟通,解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉,并做好记录;

2.VIP团队接待与信息服务支持;

3.提供导游讲解、客诉、客服中心管理;

4.收集客户需求,建立客户档案和信息数据库;

5.维持良好的客户关系,不断提升用户满意度;

6.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;

薪资福利待遇:3K~3.5K,六险一金,包吃包住,年终奖、工龄奖等~

晋升渠道:客服员→客服领班→客服主管→客服经理

工作地点:桂林雁山

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