桂林融创文旅城客服运营支持组-客服员招聘:
1.接听客户电话,400客服在线与客户沟通,解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉,并做好记录;
2.VIP团队接待与信息服务支持;
3.提供导游讲解、客诉、客服中心管理;
4.收集客户需求,建立客户档案和信息数据库;
5.维持良好的客户关系,不断提升用户满意度;
6.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
薪资福利待遇:3K~3.5K,六险一金,包吃包住,年终奖、工龄奖等~
晋升渠道:客服员→客服领班→客服主管→客服经理
工作地点:桂林雁山