一、建发集团简介
厦门建发集团有限公司系厦门市政府所属国有投资型企业集团，成立于1980年12月。2017年建发集团位列《财富》世界500强第488位，中国企业500强第47位。目前集团注册资本为50亿元人民币。集团现拥有包括厦门建发股份有限公司（上市）、建发房地产集团有限公司、厦门建发旅游集团股份有限公司、联发集团有限公司、厦门会展集团股份有限公司等控股企业，以及厦门航空有限公司、厦门国际银行、厦门农商银行、厦门国际信托有限公司、君龙人寿保险股份有限公司、厦门法拉电子股份有限公司、厦门华侨电子股份有限公司等参股企业，主要业务包括供应链运营、房地产开发、旅游酒店、会展业等。截止目前，集团资产总额约2000亿元人民币，年营业收入超过2000亿元人民币，位列2016年中国企业500强第117位，中国服务业企业500强第46位，并连续多年位居福建省企业集团100强首位。
公司曾先后获得中国驰名商标、全国五一劳动奖状、全国模范劳动关系和谐企业、全国守合同重信用企业、中国红十字总会“红十字勋章”、福建省文明单位、福建省守合同重信用企业、福建省著名商标、福建省企业知名字号、福建省经济社会突出贡献单位等荣誉称号。
二、建发旅游集团简介
厦门建发旅游集团股份有限公司成立于2003年，从事酒店、旅行社等旅游产业的投资、经营及管理，是中国百大企业集团——建发集团的所属全资子公司。目前集团资产总额超过20亿元人民币，经营并管理25家酒店，酒店客房总数超过5000间套。集团拥有高端酒店“悦华”品牌、精品商务酒店“颐豪”品牌、旅游综合服务“建发国旅”品牌，综合实力居福建省旅游行业龙头地位。
建发旅游集团成员企业近年来不断得到社会各界的肯定，取得了多项荣誉：集团获评“中外酒店白金奖之十强品牌酒店管理公司奖”和“中外酒店白金奖之最具影响力酒店集团”；“悦华”品牌被评为“中国旅游知名品牌”、“中外酒店白金奖之十大民族酒店品牌”；“建发国旅”位列全国百强社最佳排名第16位；悦华酒店、厦门海悦山庄酒店、厦门国际会议中心酒店和国际会展酒店、厦门宾馆、武夷山大红袍山庄等多年获评“中国酒店金枕头奖”、“《旅行者World Traveler》行业大奖”、“中国酒店星光奖”等业内奖项，更荣登TripAdvisor、慧评网等酒店点评类网站年度口碑评选榜。
三、莆田悦华酒店简介
莆田悦华酒店位于延寿溪畔，酒店占地300亩，依山傍水，目前拥有288间套客房，每间客房都有独立景观阳台；国际会议中心拥有1200平米无柱多功能大厅和22间中小型会议室，总面积近11800平米，能够满足各类会议和宴会活动的需求。酒店配套中西餐厅，中西餐和本地菜肴特色兼具。莆田悦华酒店是莆田市目前高端商务会议型酒店之一，酒店管理方将对现有酒店设施设备进行升级完善，并启动建设酒店三期温泉亲水区项目，届时，酒店将拥有400余间套客房、全新的户外泳池和温泉泡池，进一步提升酒店产品的档次和配套。
四、招聘岗位
销售主任2人、前台接待员2人、礼宾员5人、中餐服务员10人、西餐服务员6人、大堂吧服务员2人、客房服务员10人、房务中心接待员3人，共计40人。
| 岗位 |
岗位职责 |
岗位要求 |
| 销售主任 |
1、根据市场销售部的年度市场销售计划及预算，在分管总监或高级销售经理的领导下，实施所负责的细分市场的销售计划。 2、负责细分市场开拓，维持和创造顾客，确保完成酒店下达销售指标。 3、坚持走进市场，深入市场，持续开拓渠道，面对面销售拜访，运用专业销售技能，达成个人业务目标。 4、协调各部门与销售业务相关的工作，在保证卓越的对客服务的前提下，对每一笔业务的总价进行分析和评估，并在为酒店取得最佳收益中谈成最佳条件。 |
1、具有大专毕业以上或同等学历/市场销售管理或相关专业。 2、英语CET-4级以上，良好的听力、口语、写作能力。 3、优秀的沟通、协调、谈判和领导能力。 4、体能状态良好。 5、性格阳光开朗。 |
| 前台接待员 |
1、严格遵守酒店、前厅管理制度，负责为客人提供热情、周到、高效、安全的前台接待（办理入住、退房，账务处理，外币兑换）和问询服务；2、承担客房产品和酒店其他产品的销售责任。 |
1、大专以上学历，女生身高160cm以上，男生170cm以上。 2、性格开朗，五官端正，语言表达流利。 3、英文CET-4级以上，口语流利。 4、熟练电脑操作，抗压能力好，接受倒班工作安排。 |
| 礼宾员 |
严格遵守酒店、前厅管理制度，负责为客人提供热情、周到、高效、安全的服务（行李服务，叫车服务，电瓶车服务，信件收发服务，问询服务） |
1、高中以上学历，身高170cm以上。 2、性格开朗，五官端正，语言表达流利。 3、有驾驶技能者优先考虑。 |
| 中餐服务员 |
1、严格遵守酒店、餐饮部管理制度，负责餐厅服务、宴会服务、会议服务工作，确保提供热情、周到、高效、安全的优质服务； 2、承担宾客信息的反馈、客史收集上报工作。 3、承担餐饮产品和酒店其他产品的销售责任。 |
1、高中以上学历，女生身高160cm以上，男生170cm以上。 2、性格开朗，五官端正，语言表达流利。 |
| 西餐服务员 |
1、严格遵守酒店、餐饮部管理制度，负责西餐厅服务，确保提供热情、周到、高效、安全的优质服务；2、承担宾客信息的反馈、客史收集上报工作。 3、承担餐饮产品和酒店其他产品的销售责任。 |
1、高中以上学历，女生身高160cm以上，男生170cm以上。 2、性格开朗，五官端正，语言表达流利。 3、掌握西餐部日常英语。 |
| 大堂吧服务员 |
1、严格遵守酒店、餐饮部管理制度，在酒水部主管的督导下为客人提供高效优质的酒水服务。 2、承担宾客信息的反馈、客史收集上报工作。 3、承担餐饮产品和酒店其他产品的销售责任。 |
1、高中以上学历，女生身高160cm以上，男生170cm以上。 2、性格开朗，五官端正，语言表达流利。 3、掌握酒吧日常英语。 |
| 客房服务员 |
1、严格遵守酒店、客房管理制度；确保提供热情、周到、高效、安全的客房服务； 2、协助控制客房成本费用。 |
1、具有中专以上或同等学历。 2、具有一定的英语口语交流能力。 3、良好的服务意识，一定的沟通协调能力 4、体能状态良好，能适应夜间工作作息时间。 |
| 房务中心接待员 |
1、负责酒店话务的接听、转接等服务。 2、负责房务中心岗的日常服务工作，保证话务工作能正常有序的进行，并做到与酒店各相关部门岗位的有效沟通及协调。 2、熟悉楼层工作程序，掌握各工作环节的要领；掌握商务中心所有设备的运作。 3、熟悉话务台的操作及岗位各服务项目的工作流程。 |
1、具有高中以上或同等学历。 2、声音甜美，性格活泼，抗压能力强。 3、具有一定的英语沟通能力。 4、良好的服务意识和沟通能力。 |
五、薪酬福利
1.毕业生：免试用期，经考核合格后直接享受酒店高级员工或见习主管待遇。
2.实习生：实习生生活补贴2000元/月。
3.通过集团英语等级测试，可享受初级200元/月，中级400元/月。
4.40小时/周工作制，酒店为签订劳动合同的正式员工缴纳六险一金（养老、医疗、生育、工伤、失业、团体商业险、住房公积金），社会保险采取全额购买、公积金按照政府最高标准12%缴纳。
5.酒店为员工提供店龄补贴、夜班补贴、防暑降温补贴等健全福利。
6.酒店根据国家规定为员工提供年假、婚假、产假、陪护假、丧假等多种带薪假期。
7.酒店为员工提供丰富而营养的膳食，提供员工公寓（和酒店在一起），全部毕业生和实习生安排4人间。内有独立卫生间、24小时不间断热水、免费WIFI、舒适的床上用品等，酒店计划今年将员工宿舍改成4人间，上铺下桌的模式。
六、联系方式
联系人：人力资源部经理黄莉莉
联系电话：黄经理18950789609招聘热线18030366155
莆田悦华酒店人力资源部
